2011年05月20日

　サンフランシスコで医師の世話になると、患者への対応が丁寧で、病状などについての詳しい説明を惜しまないことに気づく。

　臨床における医師の態度について、「ベッドサイド・マナー」という言葉があるくらい、患者への接し方が重要視される。患者側も世間話で「どこそこの病院の医師は…」などと、比較する話がよく話題に上る。

　初診ではほとんどの場合、医師の方から「わたしはドクター◯◯◯です」と、笑顔で自己紹介しながら、患者に握手をしてくるのが普通だ。

　行うべき検査や薬について、何通りかの選択肢があれば、それぞれを説明した上で、患者にどれを選ぶかを聞いてくる。

　日本人の感覚から言えば、それを決めるのは医師だろうと言いたいところだが、きちんと説明し納得させた上で、患者に選択の機会を与えるのがいい医師とされるのだ。

　近所にすこぶる愛想のいい男性眼科医がいる。女性患者とのあいさつで、ハグ（抱擁）してくることで知られる初老の医師だ。

　患者の方は、最初は皆びっくりするらしいが、話してみると陽気で楽しい人だと評判がいい。「病は気から」というが、患者の気持ちをほぐしてくれるこの医師も、マナーのいい、優れた医師と言えるのだろう。　（岡田幹夫）