2009年11月09日

　パリ中心部のオペラ座近くに、日本の衣料大手「ユニクロ」が旗艦店を開いた。９．９ユーロ（約１３００円）のジーンズやお値打ちなセーターが話題になっているが、日本流の丁寧な接客もパリっ子に注目されている。

　きちょうめんに四隅を重ねて積み上げられた服や靴下。少しでも客を手持ちぶさたにすれば「お待たせしました」のひと言。何より笑顔。フランスではそれなりの高級店でなければ、お目にかかれない光景だ。

　ただ、新たに採用した２００人の９割がフランス人。ある店員は「日本のスタイルばかり押し付けて長続きするかなあ」と心配する。「友人が買い物に来ても親しげに接しない」「勤務の１０分前には出勤」など、この国の慣習とはかなり異なる指示も出ているという。

　でも経営陣は「（フランスの）ほかの店にはまねができないはず」と自信たっぷり。連日、店の前に行列ができている。　（清水俊郎）